Крупнейшие российские маркетплейсы — Wildberries, Ozon и «Авито» — подписали обновленное соглашение о добросовестных практиках работы с продавцами.

Одним из ключевых нововведений стало закрепление принципа равных условий для российских и зарубежных продавцов. Согласно документу, комиссии для отечественных предпринимателей не должны превышать аналогичные сборы для иностранных партнеров.

Также площадки обязались заранее уведомлять продавцов об изменении сроков выплат. Информация о таких изменениях должна предоставляться не менее чем за 45 дней.

Отдельный блок соглашения посвящен участию в акциях и скидочных программах. Теперь продавцы смогут отказаться от участия в акциях без риска блокировки личного кабинета, ухудшения позиций товаров в поисковой выдаче или снижения рейтинга.

Новые правила появились после многочисленных обращений предпринимателей в Федеральную антимонопольную службу. Ранее селлеры неоднократно жаловались на практику автоматического подключения товаров к акциям и распродажам.

Участники рынка отмечают, что обновленный меморандум должен повысить прозрачность взаимодействия между маркетплейсами и продавцами, а также снизить количество спорных ситуаций в сфере электронной коммерции.