«Магнит» внедрил компьютерное зрение для контроля полок и сервиса
«Магнит» внедрил технологию компьютерного зрения и машинного обучения в 430 магазинах больших форматов. Система уже работает в супермаркетах «Магнит Семейный» и суперсторах «Магнит Экстра».
Решение разработано командой Magnit Tech и развернуто на базе действующей инфраструктуры видеонаблюдения. Такой подход позволил сети сократить затраты и сроки внедрения, не устанавливая отдельную систему камер во всех торговых точках.
Что контролирует компьютерное зрение
Видеоаналитика помогает магазинам отслеживать качество выкладки и фактическое наличие товаров на полках в отдельных категориях. Система также определяет присутствие сотрудников в сервисных зонах, контролирует количество доступных покупателям тележек и предупреждает персонал о возможном образовании очередей на кассах.
Камеры фиксируют изображения в заданные моменты, после чего модель машинного обучения анализирует ситуацию в торговом зале. При обнаружении отклонений руководители магазинов получают уведомления через корпоративный мессенджер и могут оперативно поставить задачу сотрудникам.
По данным «Магнита», внедренные алгоритмы уже положительно повлияли на операционные показатели, товарооборот и сокращение потерь. Ритейлер планирует развивать видеоаналитику, добавлять новые сценарии и совершенствовать техническую инфраструктуру магазинов.
Что это означает для поставщиков
Компьютерное зрение используется прежде всего для управления внутренними процессами магазина и напрямую не оценивает поставщиков. Однако развитие таких систем показывает, что крупные сети переходят к более точному и оперативному контролю доступности товаров на полке.
Для производителя недостаточно только пройти отбор и попасть в ассортимент. После запуска необходимо обеспечивать стабильные поставки, поддерживать наличие товара и своевременно реагировать на изменения спроса. Перебои в логистике и недостаточные объёмы производства становятся заметнее, когда сеть автоматически фиксирует отсутствие продукции на полке.
Компаниям, которые планируют поставки продукции в «Магнит», важно заранее оценить не только соответствие товара требованиям сети, но и готовность производства, логистики и товарных запасов к стабильным поставкам. Провести такую проверку можно в рамках подготовки к выходу в федеральные торговые сети.