Объединенная компания RWB запускает автоматизированный формат получения заказов в пунктах выдачи. В рамках проекта «Смарт-выдача» клиент сможет забрать заказ без участия сотрудника, отсканировав QR-код из мобильного приложения.

После сканирования QR-кода через установленную в ПВЗ систему автоматически откроется ячейка с заказом. Такой формат позволяет сократить время получения товаров и уменьшить очереди.

В настоящее время технология тестируется в 10 пунктах выдачи Wildberries в Москве. Найти доступный пункт с «Смарт-выдачей» пользователи могут при оформлении заказа.

Новый формат распространяется на товары размером до 60×40×40 см и стоимостью до 50 000 рублей. Получение заказа занимает несколько секунд и не требует взаимодействия с оператором пункта выдачи.

В компании отмечают, что внедрение автоматизированной выдачи должно повысить скорость обслуживания и стать новым стандартом работы пунктов выдачи заказов.